Política de Privacidade do 777cc

1 Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 777cc.bio e de todos os seus subdomínios e aplicações associadas é o 777cc ("Plataforma", "nós", "nosso"). Para os fins desta Política de Privacidade, "controlador" significa a entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected]. Para solicitações específicas relacionadas à privacidade e proteção de dados, identifique sua mensagem com o assunto "LGPD — Dados Pessoais" para que sua solicitação seja encaminhada com prioridade ao setor competente.

2 Dados que Coletamos

O 777cc coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo do tipo de interação que você tem com a Plataforma. A seguir, descrevemos as principais categorias e os dados específicos envolvidos em cada uma delas:

2.1 Dados de Identificação e Cadastro

Coletados no momento do registro na Plataforma:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Número de celular;
• Endereço de e-mail;
• Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) — coletados durante o processo de verificação KYC.

2.2 Dados Financeiros

Coletados para processar depósitos, saques e transações na Plataforma:

• Chave Pix associada à sua conta bancária;
• Dados parciais de cartão de crédito ou débito (apenas os últimos 4 dígitos são armazenados — o número completo não é retido pelo 777cc);
• Histórico de transações realizadas na Plataforma (depósitos, saques, apostas, ganhos);
• Comprovantes de origem dos recursos, quando exigidos para fins de conformidade com a legislação antilavagem de dinheiro.

2.3 Dados de Navegação e Uso

Coletados automaticamente durante o uso da Plataforma:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e sequência de navegação;
• Dados de sessão e logs de acesso com data e hora (Horário de Brasília — BRT, UTC-3);
• Identificadores de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 6).

2.4 Dados de Comunicação

Coletados quando você entra em contato com nosso suporte:

• Conteúdo das mensagens trocadas com a equipe de suporte;
• Registros de conversas em chat ao vivo, e-mail e outros canais de atendimento;
• Preferências de comunicação declaradas pelo Usuário.

3 Finalidades do Tratamento

O 777cc trata os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades, todas legítimas, específicas e informadas:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão da sua conta, processamento de apostas, jogos de cassino, depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de identidade e prevenção à fraude, conforme exigido pela regulamentação da SPA e pelo COAF;
• Prevenção à lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas e reporte às autoridades competentes, conforme a Lei 9.613/1998;
• Segurança da Plataforma: detecção e prevenção de acessos não autorizados, fraudes, abuso de bônus e uso de sistemas automatizados proibidos;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas à sua conta e aos serviços disponíveis;
• Comunicações sobre a conta: envio de notificações transacionais sobre depósitos, saques, resultados de apostas e alterações nas condições dos serviços;
• Marketing personalizado: envio de ofertas, promoções e novidades do 777cc — apenas mediante consentimento expresso do Usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Melhoria dos serviços: análise de padrões de uso para aprimoramento da experiência na Plataforma, desenvolvimento de novos produtos e personalização do conteúdo exibido;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e acionamento de ferramentas de proteção, conforme nossas diretrizes de Jogo Responsável;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou de autoridades regulatórias competentes, incluindo a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e a SPA.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 777cc está fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A seguir, indicamos a base legal aplicável a cada finalidade principal:

Quando o tratamento for baseado no seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação. Para exercer esse direito, entre em contato pelo e-mail [email protected].

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 777cc pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e necessária:

5.1 Provedores de Serviços Essenciais

Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços técnicos indispensáveis ao funcionamento da Plataforma, como processadores de pagamento (para viabilizar transações via Pix, Mercado Pago, PicPay, cartões e boleto), provedores de infraestrutura em nuvem, empresas de verificação de identidade (KYC) e provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros). Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos dados, não podendo utilizá-los para fins próprios.

5.2 Obrigações Legais e Regulatórias

O 777cc pode ser obrigado a compartilhar dados com autoridades públicas — como o COAF, a Receita Federal, a SPA, a ANPD e o Poder Judiciário — quando houver determinação legal, judicial ou administrativa que assim o exija. Nesses casos, o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para atender à determinação.

5.3 O que o 777cc NÃO faz

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 777cc utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e coletar dados analíticos de uso. A seguir, explicamos os tipos de cookies utilizados:

6.1 Cookies Essenciais

São indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma — como manter sua sessão ativa após o login, processar transações com segurança e memorizar suas preferências de idioma e configurações de conta. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade da Plataforma.

6.2 Cookies Analíticos

Utilizados para coletar dados agregados e anônimos sobre como os usuários interagem com a Plataforma — quais páginas são mais visitadas, quanto tempo os usuários permanecem em cada seção, quais recursos são mais utilizados. Essas informações nos ajudam a identificar melhorias e a otimizar a experiência de uso.

6.3 Cookies de Personalização

Permitem que a Plataforma lembre suas preferências e personalize o conteúdo exibido — como jogos recomendados com base no seu histórico, promoções relevantes para o seu perfil e configurações de interface. A ativação desses cookies depende do seu consentimento.

6.4 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado de funcionalidades da Plataforma, como o acesso à sua conta. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores, consulte a documentação oficial do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

7 Segurança dos Dados

O 777cc adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida, destruição ou perda acidental. Entre as principais medidas implementadas, destacamos:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em toda a comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da Plataforma;
• Armazenamento criptografado de dados sensíveis, como senhas (armazenadas apenas em formato de hash irreversível) e documentos de verificação;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários nas configurações de segurança da conta;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais específicos;
• Monitoramento contínuo de segurança com sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS);
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes estruturado, com procedimentos claros para notificação em caso de violação de dados, conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.

8 Retenção e Exclusão de Dados

O 777cc mantém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais mínimos obrigatórios. Após o término do período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los ao titular.

8.1 Prazos de Retenção

• Dados de cadastro e verificação KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme as obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil e da Receita Federal;
• Registros de acesso (logs): mantidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de apostas e histórico de jogo: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigido pela regulamentação da SPA;
• Dados de comunicação com o suporte: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento da solicitação, para fins de auditoria e qualidade do atendimento.

8.2 Solicitação de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, exceto quando o 777cc estiver obrigado a mantê-los por força de lei. Para fazer uma solicitação de exclusão, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "LGPD — Solicitação de Exclusão". O 777cc responderá à sua solicitação dentro de 15 (quinze) dias úteis.

9 Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da utilização de provedores de serviços em nuvem e de jogos com operações globais, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro. O 777cc garante que tais transferências internacionais são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, adotando as seguintes medidas de proteção:

• Transferência apenas para países que ofereçam grau adequado de proteção de dados, reconhecido pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os prestadores de serviços internacionais envolvidos;
• Adoção de mecanismos de certificação e normas corporativas globais (BCR — Binding Corporate Rules) pelos provedores de serviços, quando aplicável.

Para obter informações detalhadas sobre as transferências internacionais realizadas e as salvaguardas adotadas em cada caso, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected].

10 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto robusto de direitos, todos plenamente reconhecidos e facilitados pelo 777cc. Veja a seguir quais são esses direitos e como exercê-los:

Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos listados acima, envie uma solicitação ao nosso DPO pelo e-mail [email protected] com o assunto "LGPD — [Direito Solicitado]". O 777cc se compromete a responder dentro de 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias úteis, mediante comunicação ao titular.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos foram violados ou que o tratamento dos seus dados foi realizado de forma irregular.

11 Menores de 18 Anos

A Plataforma 777cc destina-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. O 777cc não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais informações serão imediatamente eliminadas dos nossos sistemas, e a conta associada será encerrada.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele criou uma conta ou forneceu dados pessoais na Plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas com a máxima urgência.

12 Marketing e Comunicações

O 777cc pode entrar em contato com você para enviar informações sobre promoções, bônus, novos jogos e outras novidades da Plataforma — sempre mediante o seu consentimento expresso, coletado durante o cadastro ou posteriormente nas configurações da sua conta.

12.1 Tipos de Comunicação

• Comunicações transacionais: notificações sobre sua conta, confirmações de depósito e saque, alertas de segurança e atualizações de serviço. Essas comunicações são enviadas independentemente das suas preferências de marketing, pois são necessárias para a prestação dos serviços contratados;
• Comunicações de marketing: ofertas personalizadas, promoções sazonais (como promoções relacionadas ao Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Carnaval e outros eventos relevantes), novidades sobre jogos e bônus exclusivos. Essas comunicações são enviadas apenas com o seu consentimento.

12.2 Como Cancelar o Recebimento

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento por meio de uma das seguintes formas:

• Clicando no link "Cancelar inscrição" presente em qualquer e-mail de marketing recebido do 777cc;
• Ajustando suas preferências de comunicação nas configurações da sua conta na Plataforma;
• Enviando uma solicitação para [email protected] com o assunto "Cancelar Comunicações de Marketing".

O cancelamento das comunicações de marketing não afeta o recebimento de notificações transacionais essenciais relacionadas à sua conta.

13 Alterações desta Política de Privacidade

O 777cc reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações regulatórias da LGPD, determinações da ANPD ou melhorias nos serviços oferecidos. Todas as alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, por meio de:

• Aviso destacado na Plataforma no momento do próximo acesso;
• Notificação enviada para o endereço de e-mail cadastrado;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da Política de Privacidade atualizada. Caso não concorde com as modificações, o Usuário deverá cessar o uso da Plataforma e solicitar o encerramento da sua conta, conforme descrito nos Termos e Condições.

Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas pelo e-mail [email protected] para fins de referência histórica.

14 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar possíveis violações ou apresentar qualquer solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "LGPD — [Tipo de Solicitação]")
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento

Você também pode registrar reclamações diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no site da autoridade.